■ご注文確定について
ご登録確認をもって正式申込の完了となります。
登録後の注文内容の修正や取り消しは一切お受けできませんので、必ず申込内容確認書メールをご確認の上、誤りのない場合のみお支払いください。
- お支払い前の段階では、仮注文が完了しているだけとなっています。
- 登録期限は、お申込みより10日以内です。(但し、クリスマス直前はご入金確認期限があります)
- 登録期限の過ぎた仮注文分のデータはキャンセルと見なさせていただきます。
- お申込データ内容に誤りがある場合は、改めてお申込しなおした上で、確認メールで内容を十分に確認して、正しい内容の分のみお支払いください。
■お届け日について
注文フォーム記載のの正式申込完了期限(ご登録期限)までに、ご登録され、正式申込として確定したものについては、毎年12月中旬頃、成田着の便で日本に到着し、通常郵便にて日本各地の郵便局から、皆様のお宅へお届けしております。
お届けは、12月中旬から12月25日頃までを予定しております。
指定することはできません。 (ただし、航空事情・郵便事情・世界情勢等により、早着・遅着することもありますので、予めご了承ください。)
※期限以降に、ご入金され、正式申込として確定したものについては、12月20日以降の成田着便を利用しますので、クリスマスを過ぎてのお届けとなる場合があります。 また、お支払い時期・航空事情・郵便事情などにより、場合によっては年明けの配達となることもあります。 (年末はフィンランドのサンタクロースグリーティングセンターも冬休みとなりますのでご了承ください。) 入金があったものについては、この点をご了承いただいていると判断させていただきます。
※期限内に申し込んだにもかかわらず、12/22・23頃までに届かない場合は、郵便上の事故等に遭っている可能性があります。再送等で出来る限りクリスマスに間に合うように対応させていただきますので、当社までご連絡ください。
■お申込み時の入力ミスや住所不備等による未着について
住所不備・宛先不明等で私書箱に戻ってきたお手紙は、ご依頼人様宛てにご返却いたします。 ※
不明になったもの全てが戻ってくるわけではありません。
数ヵ月後に戻ってくる可能性もありますのでご了承ください。
■輸送中の事故・災害等による未着時の対応について
正式申込が完了したお申込データは、確実にフィンランドへデータ送信されておりますが、グリーティングセンターでお手紙が作成され、エアメールとして成田に到着した後、郵便局へ引き渡された後は、通常郵便としての取扱となります。
宛先に不明がない場合でも、郵便局の取扱の中で事故に遭ってしまう可能性はゼロではありません。また、航空事情や災害・国際情勢などに何らかの理由により、お手紙の配達が正常に完了できない場合が発生します。 これら輸送中の事故・災害等による未着は、現状では絶対的に防ぐことはできないことをご了承ください。
特にお子様宛のお手紙は、夢を持って楽しみに待ってきる気持ちを最優先させたいと考えております。 できる限り、早い段階での再発送等で、随時対応させていただきますので、ご連絡ください。 再送をご希望でない場合は、代替品・ご返金での対応となります。
■お届けは日本国内のみです
当社は日本国内での申込受付・国内配送分の総代理店であり、海外宛てのものはお取扱しておりません。
ご了承ください。 |